항공 개편 보류

항공 개편 보류

대한항공은 최근 발표한 마일리지 개편안을 보류하기로 결정했습니다. 이전에 보도된 바에 따르면, 대한항공은 4월부터 마일리지 사용 방법을 개편할 계획이었습니다. 그러나 장거리 노선에서 공제되는 마일리지가 급격히 늘어나는 것이 문제로 대두되어, 소비자들의 불만이 일파만파 커졌습니다.

대한항공이 발표한 마일리지 개편안은 장거리 노선을 이용할 때 마일리지 공제율이 대폭 인상되는 내용을 담고 있었기 때문에, 사실상 같은 거리에 더 많은 마일리지를 사용해야 하는 상황이 발생할 것으로 예상되었습니다. 이로 인해 소비자들의 불만이 폭주하면서, 원희룡 국토교통부 장관까지 비판을 했으며, 대한항공은 이에 긴급 대응하여 마일리지 개편안을 철회했습니다.

원희룡 장관은 대한항공이 역대급 실적을 내고도 고객 서비스에 신경을 쓰지 않는 것이 문제라며, 이를 개선해야 한다는 입장을 밝혔습니다. 이에 따라 대한항공은 마일리지 개편안을 사실상 연기하기로 하고, 보너스 좌석 구매를 더욱 넓게 제공할 예정입니다.

대한항공은 소비자들의 불만을 해소하기 위해 보너스 좌석 구매를 더욱 확대할 것이며, 마일리지 개편안을 재검토할 것입니다. 소비자들은 대한항공의 노력에 대해 기대를 가지고 있습니다.